Devolución de cilindros de refrigerante vacíos en América del Norte
Los cilindros vendidos en América del Norte que la última vez contenían refrigerantes Opteon™ pueden devolverse a Chemours para obtener un reembolso del depósito del cilindro o para la inspección del cilindro.
El proceso comienza completando un formulario de autorización de devolución en línea, que difiere en los Estados Unidos y Canadá. Los cilindros deben estar preparados para la devolución. Deben estar debidamente asegurados, debe verificarse y asegurarse que las válvulas estén cerradas, anudados/envueltos en un pallet y apilados a no más de dos pallets de altura.
Comuníquese con Chemours para obtener más información.
Procedimientos a seguir en los Estados Unidos
Para devolver cilindros ubicados en los Estados Unidos, siga estos pasos:
- Complete un formulario de Autorización de devolución (RA). Chemours enviará un correo electrónico confirmando que se recibió su solicitud de devolución.
- Una vez completado, se emitirá un conocimiento de embarque (BOL).
- Coloque la etiqueta de identificación de devolución del producto adecuada en los cilindros que están siendo devueltos.
- Siga los procedimientos que especifican la cantidad mínima de cilindros que se pueden devolver y cómo se deben empacar los cilindros para su envío.
Para obtener información adicional sobre el proceso de devolución de cilindros de Chemours, consulte la Lista de verificación de devolución del cilindro vacío y la Guía de información sobre cómo devolver los cilindros de Chemours.
Procedimientos a seguir en Canadá
Para devolver cilindros ubicados en Canadá, siga estos pasos:
- Prepare los cilindros para la devolución. El envío debe ser al menos de 75% de cilindros propiedad de Chemours.
- Complete en línea un conocimiento de embarque (Bill of Lading, BOL por sus siglas en inglés). Chemours enviará un correo electrónico confirmando que se recibió su solicitud de devolución.
- Un segundo correo electrónico incluirá un número de autorización de devolución, confirmará los detalles de su solicitud y proporcionará el nombre del transportista que transportará los cilindros.
- Imprima el BOL y adjunte una copia al envío como una lista de empaque. Póngase en contacto con Chemours para obtener una etiqueta de retorno del cilindro y adhiérala al cilindro.
- Espere a que el operador se comunique con usted para confirmar una fecha de recogida.
- Al recibir y confirmar los materiales y la cantidad recibida por Greetham Industrial Services, se emitirá el crédito.
Para obtener información adicional sobre el proceso de devolución de cilindros de Chemours, contáctese con nosotros.
